IT'niz "ilgileniyorum" der ama altyapıya dokunamaz — Vidora'da muhatabınız var
Büyük SaaS araçları çöktüğünde CEO toplantı yapamaz, IT çaresiz kalır — çünkü arka uç onların kontrolünde değildir. Vidora'da video altyapısını biz taşırız; siz embed ve kuralları yönetirsiniz, sorun olunca arayacağınız net bir ekip vardır.
Ne fark eder?
E-ticaret markalarının IT departmanı genelde site, ERP ve güvenlikten sorumludur; video CDN, player, render kuyruğu ve shoppable katmanı ayrı bir uzmanlık ister. Vidora bu yükü **managed hizmet** olarak sunar: depolama, oynatıcı, format üretimi, analitik ve remarketing katmanı tek sözleşmede. Pazarlama "video stratejisi" der, IT "biz sadece script'i siteye koyduk, gerisini Vidora çözüyor" der. Kriz anında Slack'te veya telefonda **Türkçe destek**; log ve status sayfası şeffaf. Sizin ekibiniz FFmpeg, CDN veya player bug'ı ile uğraşmaz.
Operasyon nasıl işler?
- 1
Onboarding: domain whitelist, ilk embed, test ortamı — destek eşlik eder.
- 2
Günlük iş pazarlama panelinde: video yükle, ürün bağla, remarketing kuralı yaz.
- 3
IT tarafında tek entegrasyon: embed script veya SDK; geri kalan Vidora bulutunda.
- 4
Kota, uptime ve güvenlik güncellemeleri platform tarafından yönetilir.
- 5
Sorun olursa ticket + canlı destek; müşteri verisi Türkiye'de, KVKK uyumlu süreç.
Kimler rahat eder?
Video hacmi büyüyen, IT kaynağı sınırlı, ama downtime tolere edemeyen orta ve büyük e-ticaret organizasyonları.
Kurumsal bir firmada Teams çöktüğünde CEO toplantı yapamaz, IT "bakıyoruz" der ama Microsoft'un altyapısına müdahale edemez — kontrol sizde değildir. Vidora modelinde video satış altyapısı **bizim sorumluluğumuzda**; sizin IT'niz teknik derinliğe boğulmaz, pazarlama hız kesmez. "Kim arayacak?" sorusunun cevabı net: Vidora destek, Türkçe, e-ticaret dilini bilen ekip.
Sık sorulan sorular
SLA var mı?
+
Kurumsal paketlerde uptime taahhüdü ve öncelikli destek hattı. Detaylar satış görüşmesinde netleşir.
Veriler nerede duruyor?
+
Türkiye odaklı barındırma ve KVKK uyumlu süreçler. IT'niz veri işleme envanterine Vidora'yı net satır olarak ekler.
Ajans mı yoksa marka mı destek açar?
+
İkisine de rol tanımlanabilir; owner hesabı markada kalır, ajans editor olarak yönetir — destek hattı yine marka adına.
Daha Fazla
Diğer Vidora özellikleri
Başlayın
Ürün videolarınızı satışa çevirmeye hazır mısınız?
15 dakikalık bir demoda, kendi ürün videolarınızla canlı bir Vidora player kurup gösterelim.