Sorularına yanıt bulalım

Hesabımı nasıl oluşturum?

/kayit sayfasından e-posta + parola ile, ya da reseller davet linki ile kayıt olabilirsin.

Onboarding adımlarını nasıl tamamlayayım?

Kayıt sonrası: organizasyon → paket → fatura bilgileri → ödeme. Tüm adımları panelden ilerleyebilirsin.

Video yükleme limitim nedir?

Paketine bağlı: Başlangıç 50 video, Büyüme 250 video, Pro 1000 video. Detay için /paketler.

Hangi video formatları destekleniyor?

MP4 (H.264, H.265), MOV, WebM. Maks dosya boyutu pakete bağlı (5 GB - 50 GB arası).

Shoppable ürünleri nasıl ekleyebilirim?

Panel → Videolar → ilgili video → Ürünler sekmesi. Bir videoya en fazla 20 ürün eklenebilir.

Domain whitelist nasıl yapılır?

Embed kodlarımın çalışacağı alanları Panel → Ayarlar → Alan Adları sayfasından tanımlayabilirsin.

API anahtarı nasıl oluşturulur?

Panel → Ayarlar → API Anahtarları sayfasından scope seçerek üretilir. Public Write API dokümanı /docs sayfasında.

İki faktörlü doğrulamayı (2FA) nasıl etkinleştiririm?

Panel → Ayarlar → Güvenlik altından TOTP uygulaması (Google Auth, Authy) ile aktive edilir.

Faturam ne zaman e-postama gelir?

Ödeme alındığında 72 saat içinde e-fatura/e-arşiv kesilip kayıtlı e-postana iletilir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Panel → Ayarlar → Plan sayfasından dilediğin zaman iptal edebilirsin; mevcut dönem sonuna kadar hizmet aktiftir.