KVKK Aydınlatma Metni

Meska Group Gıda Bilişim San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Şirket"), KVKK m. 3/ı kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki esaslara uygun olarak kişisel verilerinizi işlemektedir.

• Tebligat Adresi: İstanbul, Türkiye (panel üzerinden talep edilebilir)
• E-posta: [email protected]
• KEP: [email protected]
• VERBİS Kayıt: süreç içerisinde tamamlanmaktadır.

• Kimlik: ad, soyad, vergi numarası, TCKN (e-arşiv için).
• İletişim: e-posta, telefon, adres, KEP.
• Müşteri İşlem: abonelik geçmişi, ödeme referansları, fatura tutarları.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum log'ları, parola hash'i, 2FA secret'ı (şifreli).
• Pazarlama: haber bülteni aboneliği, çerez tercihleri, kampanya etkileşimleri.

1. Üyelik hesabı oluşturma ve hizmetin sunulması
2. Sözleşmenin kurulması ve ifası
3. e-Fatura/e-Arşiv mevzuatı kapsamında belge düzenleme
4. Mali kayıtların saklanması (Vergi Usul Kanunu)
5. Hizmet kalitesinin artırılması, hata ayıklama, performans analizi
6. Güvenlik, dolandırıcılık önleme, kötüye kullanım tespiti
7. Müşteri destek faaliyetlerinin yürütülmesi
8. Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (yalnızca açık rıza ile)
9. Yetkili kamu kurumlarına bilgi verme yükümlülüğü

• m. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası.
• m. 5/2-ç: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mali, vergi, ticaret kanunu).
• m. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• m. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati.
• m. 5/1: Açık rıza (özellikle pazarlama ve çerez faaliyetlerinde).

Verileriniz aşağıdaki üçüncü kişilere, sınırlı amaçlarla aktarılır:

• Iyzico (Iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hiz. A.Ş.) — kart işleme
• PayTR (Paytr Ödeme Hiz. A.Ş.) — kart işleme
• Trendyol e-Faturam (Trendyol Grup) — e-fatura/e-arşiv kesimi
• Cloudflare Inc. — CDN ve depolama (R2)
• Resend / Yandex Cloud — transactional e-posta gönderimi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuat gereği talep halinde)

Yurt dışına aktarım yapılması halinde KVKK m. 9 hükümlerine ve KVK Kurulu'nun yeterli koruma kararlarına uygun hareket edilir; gerekiyorsa açık rızanız alınır.

Verileriniz; Vidora panel ve marketing siteleri, mobil uygulamalar, e-posta, çağrı merkezi ve fiziki/elektronik ortamda dolduracağınız formlar üzerinden, otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle toplanır.

İlgili kişi sıfatıyla aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verinizin işlenmesi halinde bilgi talep etme
3. Hangi amaçla işlendiğini ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
6. Silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
7. Düzeltme/silme/yok etme talebinizin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik analizler aleyhinize sonuç doğurursa itiraz etme
9. Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvurularınız için iki yol sunuyoruz:

1. Panel içinden Ayarlar → KVKK sayfasından otomatik export/silme talebi
2. Yazılı olarak [email protected] adresine veya yukarıdaki KEP adresine başvuru

Başvurular en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve cevaplanır.